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95338是什么电话,为什么没有人工服务.打不通

zybk 文化 2023-04-24 11:10:01 833 0

现在因为骚扰电话实在是太多,导致很多人看到陌生号码第一时间都是挂断,不过有一些我们常见的快递公司,会设置客服专门通知客户取件,比如95338就经常出现。那么95338是什么电话?95338为什么打不通?95338为什么没有人工服务?现在就让小编为大家一一揭秘吧!

95338是什么电话?

1、95338是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有力举措。2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线95338。顾客通过95338即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。顺丰表示,公司启用95338全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。

2、95338是顺丰速运的客户服务电话,拨打电话之后先根据语音提示选择要查询的业务,然后按相应的数字按键,再转接到人工服务。除了拨打客服电话,还可以关注顺丰速运微信公众号,在我的页面,登录账号之后,选择在线客服,发送人工服务,即可转接到人工客服。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为95338。

95338为什么打不通?

可能是你设置陌生人拦截电话了,所以95338打不进。或者是你设置除了联系人之外,其他快递打不进的电话。一般如果没有设置这个的话,快递员都会打进来的。所以你可以向快递员打回去询问。一般都是你的贵重物品或者是其他快递到达了可以去拿一下的。如果是普通的快递,大部分都是发取件码的。

95338为什么没有人工服务?

95338是顺丰速运的全国服务热线,该号码是提供人工服务的。拨打电话以后,根据语音提示按数字键3,之后再次按0,就可以进入人工服务。但由于人工客服较忙,通常需要等待较长的时间,在等待期间请不要挂断电话。另外也可以按其他数字键,根据提示进入人工服务。如果只是查件,可以关注顺丰微信公众号,通过微信查询物流信息。

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